让企业官网成为你的24小时金牌销售
说实话,这些年看过的企业网站真是千奇百怪。有的像上个世纪的古董,点进去能听见拨号上网的"嘟嘟"声;有的花里胡哨得像夜店招牌,找了十分钟愣是没看懂这家公司到底卖什么。你说,现在都2023年了,怎么还有企业把官网当摆设呢?
一、网站不是门面,是超级业务员
上周帮朋友看他的机械设备厂网站,首页大横幅赫然写着"创新引领未来",往下拉三屏都是董事长和各级领导开会合影。我直接问他:"客户来找数控车床参数,你让他们看这个?"他愣了一下,突然拍大腿:"难怪老客户都直接打电话问!"
这事特别典型。太多企业把官网做成电子版宣传册,重点全在自我感动式的包装。但你想啊,现在客户半夜两点睡不着刷手机找供应商,你的网站能抓住他吗?得记住:官网首要任务是帮客户解决问题,其次才是展示企业形象。
二、别让用户动脑,这是铁律
看过一个特别聪明的食品原料网站。首页直接分三块:"我要看检测报告"、"我要订货"、"我要问技术问题",每个按钮点进去不超过三级页面就能完成操作。后来才知道,他们专门找了家庭主妇来做测试——要是大妈们能搞定,专业人士更没问题。
这招太值得学了!现在人注意力只有8秒,那些需要找半天入口的网站,用户早跑了。建议把核心功能放在"黄金三角区"(屏幕左上到右下的对角线区域),就像便利店把口香糖摆在收银台旁边,顺手就拿了。
三、移动端不是可选项,是生死线
上次去咖啡馆,听见隔壁桌两个小老板吵架。一个坚持要把网站做得"大气",非得用那种满屏动画的PPT效果;另一个拿着手机说:"你在我这儿划拉五分钟还没找到联系方式,这叫大气?这叫自杀!"
数据不会骗人:现在70%的B端询盘来自手机。那种要双手放大才能看清字的企业站,等于在门口挂"非诚勿扰"的牌子。我见过最绝的案例是某建材商,手机端直接把"立即询价"按钮做成浮动气泡,跟着屏幕滚,成交率直接涨了30%。
四、内容要像东北菜,实在!
特别受不了某些官网的文案。"运用尖端科技赋能垂直领域解决方案"...这话放卫星发射基地都嫌虚。反观做得好的,比如有个做螺丝的厂家,产品页直接写:"比A4纸薄,雨天不生锈,已用于xx大桥"。多实在!
工业品客户要的是这些: - 参数能不能下载PDF? - 案例有没有现场照片? - 售后条款是不是写清楚了? 别整那些云山雾罩的,人家采购经理下午还要看三家报价呢。
五、信任感是藏在细节里的
有次想找注塑模具厂,打开某官网发现"最新动态"还是三年前的,立刻关掉。你想啊,网站都不维护,机器能保养好吗?后来选了另一家,因为他们每款模具页面都带着车间实时监控截图——这就很聪明,既展示实力又暗示"我们没啥可隐瞒的"。
这些小心思特别加分: - 检测报告带二维码溯源 - 团队介绍放工作花絮而非艺术照 - 400电话接起来是真人而非AI 记住,生意本质是人与人之间的信任。
六、别妄想一次到位
认识个做机床的老板,花二十万做网站,两年没更新。有次我问他:"你这设备都升级第五代了,网站怎么还展示老机型?"他居然说:"做网站太麻烦,凑合用吧。"
笑死,谁家设备买来不保养?网站同样要迭代啊!建议学学那些零售品牌,每月更新行业资讯,每季度优化购买流程。实在没精力,至少把联系表单改成悬浮式,这点改动可能多带来50%询盘。
说到底,企业网站早过了"有没有"的阶段,现在拼的是"能不能打"。它该像便利店一样: - 亮堂(视觉清晰) - 货全(信息完整) - 结账快(转化直接)
下次你再打开自己公司网站,不妨假装是个着急的客户:能找到想要的信息吗?加载会卡顿吗?联系电话要翻几页?如果答案是否定的...你知道该找谁聊聊了,对吧?